榴莲 B2B 私域运营

经营总览

客户转化漏斗

从线索导入到成交履约的实时分布

实时

今日行动建议

根据当前任务自动整理

最近动态

关键业务操作与系统事件

门店联系人地区/类型来源依据状态负责人

多渠道客户资料

地图门店数据、授权评价、门店身份核验与交叉查重统一管理

渠道接入状态

高德、百度、大众点评和美团统一纳入授权采集、身份核验和交叉去重

遇验证自动暂停

地区商户发现队列

输入城市和区县,从授权平台发现水果店,核验后去重入库

未启动
等待启动0 / 0
发现 0新建 0匹配旧客户 0

实时地图更新队列

后台逐条完成地图检索、候选匹配和渠道资料保存,关闭弹窗不影响任务

未启动
等待启动0 / 0
成功 0失败 0保存证据 0当前客户 -
门店渠道核验平台公开资料微信添加资料状态操作

微信获客控制台

确认设备在线后,点击“开始运行”即可;客户日常使用不需要填写服务器、口令或程序参数

正在检查微信执行设备请稍候,网页正在自动连接本机执行端。

远程RPA队列控制

每台Windows设备仅运行一个加好友队列;遇到安全验证、断线或未知页面自动暂停并防止重复提交

未启动
等待启动0 / 0
成功 0其他 0当前任务 -

当前客户

可把单条任务下发给所选Windows设备,便于正式启动队列前核对数据

0 / 0

执行与回写记录

逐店记录CSV实际地区,以及申请已发送、添加成功、添加失败或暂停待处理

任务门店实际地区执行账号验证语 / 备注添加结果执行时间结果说明操作

微信执行设备

程序首次安装后自动识别并注册本机,以后随Windows登录自动连接

绑定微信会话

联系人显示名必须与微信聊天标题完全一致;绑定后节点才会监听和回复

新绑定首次扫描只建立消息基线,不会回复此前已经存在的历史消息;之后只处理能够唯一识别的新消息。

部署原则

不同电脑和多微信账号的运行边界

中央端保存客户、知识库、DeepSeek配置、会话和审计记录
执行设备首次启动自动注册;每个Windows交互桌面只操作本机当前登录的一个微信
大量客户会话不再限制为20个;默认管理500个,采用分批轮询,消息发送任务始终优先执行
消息调度客户会话分批轮询;待发送消息优先处理,同一微信窗口的操作严格串行
故障策略断线、验证码、标题不唯一或发送未确认时停止该任务,不盲目重试

活跃会话

自动回复、人工接管和最近收发状态

门店 / 微信联系人节点 / 账号模式最近入站最近出站排队任务异常操作

消息任务

任务租约、发送确认和失败记录

ID联系人状态尝试时间结果

节点事件

连接、扫描、排队和安全暂停

选择一个客户会话

查看消息、生成回复建议并推进客户阶段

业务知识库

事实、价格、运费、售后和自然话术统一管理;未知信息明确转人工

DeepSeek连接

Mac客户可直接在本页配置;密钥由中央端加密保存,不下发到微信执行设备

未配置
三步完成:① 填API地址、模型和API Key② 点击保存配置③ 点击测试连接查看DeepSeek官方说明

未配置API时,系统仍使用本地规则检索,不会编造答案。

知识库问答测试

展示答案依据、风险等级和是否必须转人工

输入问题后查看检索结果

精确报价计算器

仅使用启用中的价格和运费规则,不匹配时拒绝估价

售后边界

所有赔付结论必须人工确认

当前运费

省份范围未确认前必须手动选择档位

在售商品

报价建议只读取当前商品、库存和价格数据

报价记录

确认后可一键转为订单

报价编号门店商品数量单价运费总额有效期状态操作

一体化进销存

采购、质检、批次、可售库存、销售占库和盘点流水使用同一套账

库存总览

可售库存已经扣除生效占库;待质检、过期和拒收批次不会进入可售

商品 / SKU仓库可售现存销售占用可用库存待质检采购在途补货点预警

采购订单

草稿审批后才能到货入库;允许分批到货

采购单供应商入库仓商品订购 / 到货金额预计到货状态操作

批次与质检

批次状态决定能否参与销售占库

批次商品仓库现存 / 占用生产 / 到期质检操作

供应商与仓库

采购归属和库存位置基础资料

库存流水

入库、出库和盘点只追加流水,不直接覆盖数量

时间商品 / 批次仓库类型数量业务依据

盘点调整审批

调整申请审批后才产生库存流水

调整单商品 / 批次数量原因状态操作

销售订单履约

收款、占库、拣货、部分发货和物流信息统一跟踪

订单号 / 商品门店金额 / 支付库存占用履约进度收货信息最近物流操作

发货与物流控制

每次发货对应批次扣减,可支持同一订单分批发货

发货单销售订单 / 门店仓库数量承运商 / 运单状态发货时间操作

操作审计

记录线索、账号、会话、报价、订单和发货的关键动作

时间动作对象对象编号详情

按城市和区采集水果店

默认使用百度;大众点评、美团和高德可按实际接口状态加选

系统会逐个关键词检索,所有关键词合计仍受每渠道100/200条上限约束,不会把上限乘以关键词数量。结果按平台门店ID、电话、店名、地址和地区去重,并保存命中的关键词。接口失败、页面无可识别结果、登录、验证码或安全拦截都会单独显示。

创建实时地图更新任务

默认先用百度;高德入口保留,当前网络可能在HTTPS握手阶段超时

任务在后台串行执行并实时回写。系统每次最多接收200条,仍受授权文件中的单渠道日上限和最小间隔约束;未匹配到可靠门店时会记录失败原因,不会写入不可靠资料。

手动实时更新单个客户

系统按门店名称和实际地区检索候选项,再用电话、名称、地址和坐标计算一致度。授权网页通道固定域名、限速并保留审计;遇登录、验证码、安全拦截、超时或页面结构异常会停止,不影响已有数据。

录入授权渠道证据

请只录入公开展示或已获授权的数据。系统会保留原始渠道和匹配分,不会用低一致度候选覆盖客户主档。

导入授权评论

不需要导入评价人的昵称、头像、账号等个人信息。DeepSeek只负责归纳表达,最终分数和等级由可解释的本地规则计算。

客户资料详情

创建微信RPA队列

验证语最长50字符,备注最长32字符。可用变量:{店名}、{联系人}、{地区}。创建后仅进入待执行队列,不会立即操作微信。

新增微信账号

录入腾讯批准范围内的执行账号

访问控制台

首次输入一次,本设备90天内无需重复输入

密码只用于本次验证,不会写入网页文件。验证成功后由浏览器保存登录凭证。

首次安装微信执行端

仅首次由技术人员操作;安装后客户日常只需打开网页点击开始运行

Mac硬件运行Windows时:只要当前系统是Windows 10/11,即可安装下面的Windows执行端;Apple Silicon上的Windows 11 ARM虚拟机必须先完成兼容性验收。
执行电脑必须是Windows 10/11,微信已经登录,运行期间桌面保持解锁。当前HTTP入口可以生成一次性安装命令;安装码15分钟内有效且只能使用一次,请生成后立即在目标电脑执行。首次验收建议不要勾选真实操作;条件允许时仍建议配置HTTPS。

新增知识条目

系统自动生成分类、风险和自动化标签,发布前可人工调整

高风险内容会自动标记为“必须人工确认”。系统不会因为录入一条话术而自动向客户发送。

新建报价

报价创建后需确认再发送给客户

报价转订单

登记发货

系统按到期日优先自动核销已占用批次。确认后立即形成销售出库流水,不能通过修改订单状态撤销。

新增供应商

采购订单必须关联启用中的供应商

新增仓库

库存、占库和发货均按仓库隔离

新建采购单

当前表单创建单商品采购单,后台数据结构支持多商品明细

保存后状态为草稿,必须审批后才能登记到货。

采购到货入库

到货一律进入“待质检”区,不参与销售占库。完成独立质检并放行后才进入可售库存。

提交盘点调整

申请和审批分离,审批后才改变账面库存

减少库存必须选择具体批次;系统禁止调整后出现负库存或侵占已经锁定的销售库存。